Карты, отзывы, видимость

Управление репутацией бизнеса в Яндекс Картах и 2ГИС

Сравниваем вашу карточку с конкурентами, исправляем слабые места и выстраиваем регулярную работу с отзывами, рейтингом и контентом.

Ирина, главный менеджер проекта
Ирина — главный менеджер проектаСравню вашу карточку с конкурентами и покажу приоритетные точки роста.
Экспресс-сравнениеЧто увидит Ирина
Карточка и категорииПроверим полноту
Отзывы и ответыСопоставим с конкурентами
Фото, услуги и ценыНайдём разрывы
Без обещаний гарантированного ТОП
Яндекс Карты карточка и отзывы2ГИС рубрики и прайсРучная диагностика с пояснениямиОтчёт с приоритетами
Коротко об услуге

Управление репутацией бизнеса в Яндекс Картах и 2ГИС: что получает бизнес

Сравниваем вашу карточку с конкурентами, исправляем слабые места и выстраиваем регулярную работу с отзывами, рейтингом и контентом.

  • Яндекс Карты и 2ГИС в одном контуре
  • Карточка, отзывы, рейтинг и контент
  • Сравнение с конкурентами до начала работ
  • Отчёт с приоритетами и следующими действиями
Когда стоит начать

Почему клиент выбирает конкурента на карте

Чаще всего проблема не в одном отзыве или фотографии. Решение складывается из того, насколько быстро человек понимает предложение и доверяет компании.

Карточка ниже конкурентов

По важным запросам пользователь сначала видит другие компании.

Рейтинг не объясняет проблему

Средняя оценка не показывает, какие темы чаще всего вызывают негатив.

Фото и услуги устарели

Клиент не понимает текущее предложение и выбирает более понятную карточку.

Отзывы остаются без ответа

Будущий клиент видит претензию, но не видит позицию компании.

Есть ошибки и дубли

Разные данные снижают доверие и усложняют управление филиалами.

Нет понятного отчёта

Работы выполняются, но собственник не видит динамику и следующий план.

Шесть направлений

Управляем всей картиной, а не отдельным показателем

Как устроена услуга
01

Сравнение

Сопоставим карточку с ближайшими конкурентами и расставим приоритеты.

Подробнее
02

Карточка

Проверим данные, категории, услуги, цены, фотографии и публикации.

Подробнее
03

Отзывы

Настроим мониторинг, ответы, эскалацию и аналитику причин негатива.

Подробнее
04

Обжалование

Проверим спорный отзыв на нарушения без обещаний удалить любой негатив.

Подробнее
05

Рейтинг

Выстроим законную работу с реальной обратной связью клиентов.

Подробнее
06

Сети

Объединим филиалы в единый стандарт данных, ответов и отчётности.

Подробнее
Главный менеджер проекта

Ирина остаётся на связи от первой ссылки до запуска

Познакомиться с командой
Ирина, главный менеджер проекта Бизнес-карты.рф
Первичная диагностикаУточнит задачу и соберёт исходные данные.
Ирина готовит план работ по карточке компании
План и расчётРасставит приоритеты и организует запуск.
Ирина, главный менеджер проекта
Персональное сопровождениеОстаётся единым контактом по проекту.
ЯЯндекс Карты

Карточка в Яндекс Бизнесе

Работаем с категориями, услугами, публикациями, фотографиями, отзывами и доступной аналитикой. Органические улучшения не смешиваем с рекламным бюджетом площадки.

22ГИС

Карточка компании в 2ГИС

Учитываем рубрики, товары, услуги, прайс и сценарии выбора внутри справочника. Подход не копирует Яндекс: сравнение строится по интерфейсу и процессам 2ГИС.

Методика

Как организована работа

01

Получаем ссылки

Фиксируем площадки, задачу и исходную ситуацию.

02

Сравниваем

Смотрим карточку рядом с выбранными конкурентами.

03

Расставляем приоритеты

Отделяем критичные ошибки от улучшений второго этапа.

04

Согласуем план

Определяем работы, роли, материалы и формат отчётности.

05

Внедряем

Обновляем карточки и выстраиваем регулярный процесс.

06

Контролируем

Проверяем динамику и корректируем следующий цикл.

Пример отчёта

От факта к следующему действию

В отчёте разделяем наблюдаемые данные, экспертные гипотезы и согласованные задачи. Так собственник понимает не только «что сделали», но и зачем.

  • Сравнение карточек и видимых преимуществ
  • Темы отзывов и качество ответов
  • Полнота услуг, фото и публикаций
  • Приоритеты на следующий цикл
Сравнение карточки4 зоны внимания
Данные и категориипроверить
Отзывы и ответыусилить
Фото и услугиприоритет
Показатели в макете демонстрационные. Персональный отчёт строится по вашей карточке.
Проекты из практики

Реальные кейсы и подтверждённые показатели

Все реальные кейсы

На главной показываем три проекта из практики. В полном разделе — шесть кейсов по картам, SEO, SMM и рекламе.

АтомСтройРемонт: проект из практики Бизнес-карты.рфРеальный проектмарт 2025 — июнь 2026
Ремонт квартир и помещений

АтомСтройРемонт

Поддержали единый уровень репутации компании на геосервисах и связали работу с отзывами с регулярным контентом и рекламой во ВКонтакте.

РепутацияSMMреклама
5,0рейтинг на Яндекс Картах, 2ГИС и Flampиюнь 2026
15 243просмотра страницы ВК26.02–24.03.2025
Разобрать кейс
БукетЕкб: проект из практики Бизнес-карты.рфРеальный проектфевраль 2025 — июнь 2026
Сеть цветочных магазинов и доставка

БукетЕкб

Организовали работу с отзывами и контентом для сети цветочных магазинов, где каждая точка должна выглядеть актуально и при этом сохранять единый стандарт бренда.

Картырепутацияфотоконтент
5филиалов в едином отчётеапрель–июнь 2026
5,0рейтинг в Яндекс Картахключевая карточка
Разобрать кейс
ОВК-Сервис: проект из практики Бизнес-карты.рфРеальный проектиюнь 2020 — июнь 2026
Запчасти и обслуживание спецтехники

ОВК-Сервис

Сопровождали проект от технической SEO-базы и запуска соцсетей до регулярной работы с поиском, картами, контентом и отзывами.

SEOкартыSMMконтент
5 207просмотров контента ВК25.04–25.05.2026
5,02ГИС, Flamp и Google Картыиюнь 2026
Разобрать кейс

Источник данных: клиентские отчёты и материалы проектов. Период указан рядом с каждым показателем; результаты одного бизнеса нельзя автоматически переносить на другой.

Стоимость

Стартовые форматы работы

Все цены и условия
Начало12 000 ₽разово за 1 площадку

Для бизнеса, которому нужно привести карточку в порядок и получить понятный план дальнейших действий.

  • Экспресс-аудит карточки
  • Проверка данных и категорий
  • Список приоритетных исправлений
  • Рекомендации по отзывам и контенту
Получить расчёт
Старт18 000 ₽в месяц за 1 площадку

Для одной точки, которой нужна аккуратная карточка и регулярный контроль.

  • Проверка и актуализация данных
  • Работа с отзывами
  • Фото и публикации по плану
  • Ежемесячный отчёт
Получить расчёт
Сетьот 55 000 ₽в месяц

Для нескольких филиалов, единого стандарта карточек и сводной отчётности.

  • Единые правила оформления
  • Распределение обращений по филиалам
  • Контроль ответов и данных
  • Сводный отчёт по сети
Получить расчёт

Итоговая смета зависит от количества карточек, площадок, филиалов и текущего состояния. Рекламный бюджет Яндекса и 2ГИС оплачивается отдельно.

Ирина, главный менеджер проекта Бизнес-карты.рф
Главный менеджер проекта

Ирина проведёт первичную диагностику

Ирина уточнит задачу, сопроводит сравнение с конкурентом, поможет определить точки роста и организует расчёт и запуск работ.

«Сравню вашу карточку с конкурентами и покажу приоритетные точки роста».
Короткие ответы

Частые вопросы

Что входит в управление репутацией на картах?

Диагностика карточек, актуализация данных и контента, мониторинг отзывов, профессиональные ответы, проверка спорных публикаций и отчётность.

Чем продвижение отличается от ведения?

Ведение поддерживает карточку актуальной. Продвижение добавляет анализ запросов, конкурентов и видимости, а также регулярную проверку гипотез.

Можно ли удалить негативный отзыв?

Можно проверить публикацию на нарушения и обратиться в поддержку. Решение принимает площадка, поэтому удаление любого отзыва не гарантируется.

Как повысить рейтинг в Яндекс Картах и 2ГИС?

Нужно устранить причины негатива, отвечать на отзывы и корректно получать обратную связь от реальных клиентов. Покупка отзывов создаёт риск модерации и потери доверия.

Сколько стоит ведение карточек?

Базовые форматы начинаются от 18 000 ₽ в месяц. Итог зависит от площадок, количества карточек, филиалов и состава задач.

Что я получу после сравнения с конкурентом?

Краткую картину разрывов по карточке, отзывам, ответам, контенту и видимости, а также список приоритетных улучшений.

Следующий шаг

Обсудите задачу с Ириной

Оставьте имя и телефон. Ирина уточнит задачу и предложит подходящий следующий шаг.

Ирина, главный менеджер проекта
Ирина — главный менеджер проектаСопровождает первичную диагностику и расчёт.
Позвонить Telegram Сравнить